客户案例

为某跨境家具产品大卖提供的海外仓产品检测维修服务解决方案的案例
TOPBULL美国自营海外仓(美西/美东双仓),专注沙发品类(布艺/皮质/折叠/整装等),提供全流程标准化服务,破解沙发“存储难、破损高、成本贵、退货亏”痛点。

一、核心操作流程(精简版)

  1. 前期筹备:对接极牛,确认沙发规格、数量,获取入仓预约单及标准,可同步对接极牛头程整柜海运服务(单立方成本省20%+)。
  2. 头程清关:自主安排或选择极牛全链路服务,清关周期较行业短30%,专人跟进。
  3. 收货上架:45分钟卸货,质检准确率99.8%,定制化存储(防尘/防刮/防潮),10分钟同步库存,破损率≤0.3%。
  4. 订单处理:订单自动同步(延迟≤30秒),专属打包加固,无纸化作业,效率提升40%,失误率≤0.1%。
  5. 尾程卡派:专属车队(200+卡车+50+专属车队),整车/拼车灵活选,运费较快递省30%-50%,时效2-5天,上门增值服务。
  6. 售后退货:退货直送海外仓,24小时质检,可翻新二次上架(利用率≥85%),合规销毁/回收,单票省2000-5000元运费。

二、关键注意事项

1. 包装规范

多层加固(加厚纸箱+珍珠棉+泡沫护角),皮质加防刮膜、实木加防潮垫;标注规格、易碎/向上标识;折叠款固定卡扣,单套独立包装。

2. 入仓合规

符合美国进口标准(皮质提供材质报告、布艺符合防火标准);准确提供货物信息,按预约入仓,货物干净无异味。

3. 存储与订单

分区存放,不与尖锐重物混放;依托极牛系统实时查库存,按333原则补货,灵活暂存(7-180天);确认订单规格及配送地址(偏远地区提前对接)。

4. 尾程与售后

提前与买家确认配送时间;明确退货规则及翻新/换标费用;定期核对库存,调拨提前3个工作日对接。

三、极牛专属优势服务

  1. 硬件优势:12万㎡仓库,200+重型货架+80+叉车,机械化卸货,3000+监控,年保管安全率99.98%。
  2. 成本优化:头程省20%+、仓储省40%+、尾程省30%-50%,单票最高省4200元,提升30%+资金周转率。
  3. 智能高效:库存实时更新,订单高效履约,FBA入仓通过率100%,客户满意度≥98%。
  4. 售后合规:24小时退货处理,二次销售成功率≥70%;专业合规团队,全程规避合规风险,本土资质齐全。
适配卖家:亚马逊FBA、独立站、B2B沙发卖家,提供定制化方案,助力降本增效。

我们将在工作日24小时内回复。
取消